Na Menina Bonita, cada peça é escolhida com carinho e atenção aos detalhes. Por isso, oferecemos garantia de 1 ano para todas as nossas joias em Prata 925 e semijoias, cobrindo defeitos de fabricação.
Defeitos de fabricação, como:
• Fechos quebrados sem motivo aparente
• Perda de pedras por falha estrutural
• Desprendimento de soldas ou argolas
• Escurecimento anormal da prata (em condições normais de uso)
Danos decorrentes de mau uso, como:
• Quebra por queda, tração ou impacto
• Contato com perfumes, cremes, água do mar, piscina ou produtos de limpeza
• Arranhões, amassados ou oxidação por armazenamento inadequado
• Tentativa de ajuste ou conserto feito por terceiros
Entre em contato com nosso atendimento e envie:
• Nome completo
• Número do pedido
• Fotos e descrição do problema
Nossa equipe irá avaliar o caso em até 3 dias úteis.
Se o defeito for confirmado, você poderá:
• Receber uma nova peça (sujeito à disponibilidade), ou
• Ter a peça consertada sem custo adicional
A garantia tem validade de 1 ano a partir da data de recebimento
É necessário apresentar comprovante de compra
Caso o modelo não esteja mais disponível, será oferecido um vale-troca no mesmo valor
Menina Bonita – Muito mais do que beleza, confiança que brilha com você. ✨
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